🎫 유튜브 프리미엄 구독브로 환불정책

1. 총칙

구독브로(이하 “회사”)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 권익 보호를 위해 환불 및 계약 철회 정책을 운영합니다.

2. 환불 신청 및 처리

• 환불은 고객님의 요청과 환불 계좌 확인 후 3영업일 이내 처리됩니다.
• 결제 당일 또는 이용 1일 이내 환불 요청 시, 사용일 차감은 적용되지 않습니다.

3. 환불 불가 / 제한 사유

• 구글 가족 그룹 제한으로 인해 동일 계정 재가입이 불가한 경우
• 초대장을 기한 내 수락하지 않아 만료된 경우
• 동일 계정으로 반복 가입·환불 요청 등 정책을 악용하는 경우
• 개인적인 사유로 인한 이용 불가 (국외 시청 제한, 기기 문제 등)

4. 환불 금액 산정

👉 고객 사유(단순 변심·계정 제약 등)

환불금 = 결제금액 – (사무처리비용 10,000원 + 사용일수 × 일일 이용금액)

• 사무처리비용 10,000원
  • 초대장 재발급 비용(6,000원)
  • 계정 관리·알림톡 발송 등 운영 비용 포함
• 사용일수: 결제일 ~ 환불 신청일 (결제 당일 포함)